特定商取引法に基づく表記
販売業者
IBGメディア株式会社
所在地
〒160-0004
東京都新宿区四谷三丁目2番地1号
フロントプレイス四谷2F
お問い合わせについて
【サポート対応時間】平日11:00〜17:00
※土日・祝祭日は休業
サービスに関するお問い合わせは以下からお願いいたします。
お問い合わせ- ご利用 ※1に関するお問合せは上記お問い合わせフォームで受け付けています。電話では受け付けておりません。
- 弊社電話番号はお客様からのご要望に基づき2～3営業日以内に電子メールまたは当社が指定するメッセージアプリにて通知いたします。弊社電話番号が必要なお客様は上記お問い合わせページよりご連絡ください。（電話番号をご要望される際には、必ずお問合せ内容を記載ください。お問合せ内容によって、メール等で対応させていただくことがあります。 なお、お電話いただく際の通信料はお客様負担となります。）
- 「ログイン/登録/解約/料金/作品の購入方法」などご利用にあたっての全般のお問合せは、電話では受け付けておりません。
- 当方にて悪戯、サービスの範疇外と判断したご質問には返答いたしかねます。
- お問い合わせの前に『よくある質問』をご確認ください。
- 土日・祝日にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降順次対応いたします。
運営責任者
磯野 哲彦
販売価格等
事前にポイントを購入し、購入したポイントを消費してデジタルコンテンツをダウンロードできます。ダウンロードに必要なポイント数は各購入画面に、ポイントの販売価格は会員登録ページ、およびポイント追加ページに、それぞれ記載しております。
商品代金以外に必要となる料金
- 消費税
- 通信事業者の定めたデータ通信料
- 発生する通信料金は、お客様の契約形態により異なります。それぞれの料金は、お客様がご利用の通信事業者にお問合わせください。
支払い方法とその時期について
決済事業者が定める契約約款等に基づきお支払いいただきます。支払い時期は各決済サービスの規定により異なります。
商品の引渡し時期／利用可能期間
本サービスに登録中の間、商品の決済完了後、即時に提供いたします。利用期間制限があるコンテンツについては当該期間まで提供いたします。
返品／キャンセル
商品の特性上、お客様のご都合による返金・返品は一切お受けできません。商品に瑕疵が認められた場合、利用規約に則ります。
推奨環境・対応機種について
■スマートフォン・タブレット
・iOS端末(iPhone・iPad)
対応機種：iOS15.2以降
ブラウザ：Safari 最新版
・Android(スマートフォン・タブレット)
対応機種：6.0以降
ブラウザ：Chrome 最新版
■PCなど
・Windows
対応機種：Windows 10以降
ブラウザ：Chrome 最新版 / Firefox 最新版 / Microsoft Edge 最新版
・Mac OS
対応機種：Mac OS X 10.11以降
ブラウザ：Safari 最新版 / Chrome 最新版 / Firefox 最新版
- ※それぞれ最新バーションを推奨しております。
- ※記載されていないOS、ブラウザをご利用の場合、サービスの動作保証ができかねますため、対応デバイスのバージョンを確認の上、ご利用いただきますようお願いいたします。
- ※上記以外の環境でのご利用で生じたトラブルに関して、当社は一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
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