あらすじ／作品情報

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。CAやグランドスタッフの採用試験で合格する人はどんな人？　それはずばり、「こんなCAやグランドスタッフになりたい」と具体的に先を見通せる人です。そして、CAやグランドスタッフになるために大切な素養、それは「なりたいという情熱」と、CAやグランドスタッフにふさわしい「マインド」があること。マインドとは、他人の喜びを我が喜びと感じられること、接客業にふさわしい身だしなみを意識できること、そしてCAとしてのプライドを大切にできることなどがあります。本書ではCAになるためのマインドセットの具体例や、CAになるために知っておくとよい知識を網羅してご紹介。CAを目指すあなたのための、最短コースでCAになれる教科書です。